הצהרת נגישות
הצהרת נגישות של מרסל סרפין
מבוא
אנחנו במרסל סרפין מחויבים ופועלים למען קידום הנגישות, כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים להשתמש וליהנות ממגוון השירותים שאנו מציעים לכלל לקוחותינו — בנקודות שירות ומכירה, באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.
כרבע מהאוכלוסייה בישראל נתקלת בקשיי נגישות לאינטרנט: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד.
על מנת שנוכל לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם, ביצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו והטמענו את כללי הנגישות ככל שניתן, בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט).
האתר מותאם לדרישות הנגישות של תקן ישראלי 5568 ברמה AA, על פי הנחיות WCAG 2.1.
הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס ואדג׳.
מידע על נגישות אתר האינטרנט
השקענו משאבים משמעותיים כדי להבטיח שהאתר שלנו יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שלכל אדם יש את הזכות לחיות בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות.
אנו מעמידים לרשותכם רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay — הנגשת אתרים — המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר לשפר את תאימותו להנחיות הנגשת תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).
ניתן להפעיל את תפריט הנגישות של UserWay בלחיצה על סמל תפריט הנגישות שמופיע בפינת הדף. תפריט הנגישות והטכנולוגיה שמופעלת באתר מאפשרים, בין היתר:
- התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות לבעלי מוגבלויות
- ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
- השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
- שינוי ניגודיות — ניגודיות בהירה, ניגודיות כהה והיפוך צבעים
- הדגשת קישורים, המדגישה בצורה ברורה את כל הקישורים באתר
- שינוי גודל הפונט באתר — הגדלה והקטנה
- ריווח טקסט בשלוש רמות
- הסתרת התמונות באתר
- הצגת התיאור החלופי של התמונות במעבר עכבר
- תמיכה בדיסלקציה — שינוי פונט המאפשר קריאה נוחה של התוכן
- הגדלת סמן העכבר
- מסכת קריאה, המאפשרת מיקוד בתוכן המרכזי בעמוד
- מדריך קריאה, המוסיף פס קריאה מתחת לסמן העכבר
- יישור טקסט לימין, לשמאל או למרכז
- שינוי גובה השורה והמרווח בין הטקסטים באתר
כמו כן קיימים פרופילי נגישות המאפשרים התאמה לפי צורך: לקות מוטורית, עיוורון, עיוורון צבעים, דיסלקציה, לקות ראייה, קוגניטיבי ולמידה, אפילפסיה ו-ADHD.
תוסף הנגישות תומך בתוכנות קורא מסך: JAWS, NVDA ועוד.
אנחנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו לכלל האוכלוסייה ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שתיתקלו בחלקים שטרם הונגשו. אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בנושא הנגישות או בכלל, נשמח לקבל פנייה, הצעת שיפור או דיווח על הבעיה.
אמצעים ליצירת קשר
רכזת תחום הנגישות: סיוון מועלם
דוא"ל: sivan@marcelseraphine.com
טלפון: 054-4613136
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנחנו ממליצים לצרף פרטים מלאים ככל האפשר:
- תיאור הבעיה
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
- באיזה דף גלשתם?
- סוג וגרסת הדפדפן
- מערכת ההפעלה
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם השתמשתם)
הסדרי נגישות בארגון
הפגישות במשרדנו מתקיימות בתיאום מראש בלבד. הסדרי הנגישות במשרדנו כוללים:
- חניית נכים: קיימת חנייה נגישה בחניון
- כניסה לבניין: קיימת כניסה נגישה
- שירותים מונגשים: אין שירותים מונגשים
ניתן ליצור איתנו קשר גם בוואטסאפ ובדוא"ל, כחלופה לשיחת טלפון.
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 6.8.2024.